Esta política explica cómo Pesaline trata los datos personales de quienes visitan este sitio (pesaline.com.br) y de quienes nos envían una solicitud de cotización. Sigue la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, la LGPD). Última actualización: 11 de octubre de 2026.
1. Quién es el responsable de tus datos
Pesaline es la responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política:
| Responsable del tratamiento | Pesaline (Pesaline Ltda) |
| CNPJ (identificación fiscal de empresas en Brasil) | 68.388.592/0001-02 |
| Dirección | Avenida Júlio Borella, 3553, sala 105 — Marau, RS, Brasil |
| Sitio web | pesaline.com.br |
| Encargado de protección de datos (contacto de privacidad) | comercial@pesaline.com.br |
Escribe a ese correo electrónico para cualquier asunto de privacidad, incluso para ejercer los derechos enumerados en la sección 8.
2. Qué datos recopilamos
- Solicitud de cotización (formulario del sitio): nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, producto de interés, sector de actividad, finalidad de uso del pesaje, mensaje e idioma de la página en la que estabas. También se registran la fecha y la hora del envío.
- Descarga de materiales: nombre, empresa, correo electrónico, WhatsApp o teléfono (opcional), material elegido, fecha y hora, y si el correo fue confirmado con el código que enviamos.
- Contacto directo: los datos que nos informes al escribir por correo electrónico, llamar o hablar por WhatsApp.
- Datos técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas y tipo de navegador, registrados en los servidores del alojamiento por razones de seguridad y funcionamiento.
Pedimos solo lo necesario para atenderte. No recopilamos datos personales sensibles (como salud, religión o datos biométricos) y te pedimos que no los incluyas en los campos de texto libre.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (LGPD, art. 7) |
|---|---|
| Responder a la solicitud de cotización y llevar adelante la negociación | Procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a petición del titular (inciso V) |
| Ponernos en contacto contigo sobre la solicitud por correo electrónico, teléfono o WhatsApp | Consentimiento (inciso I), otorgado al marcar la casilla del formulario |
| Registrar la finalidad de uso informada, para indicar el equipo adecuado y documentar la orientación brindada | Interés legítimo (inciso IX) y ejercicio regular de derechos (inciso VI) |
| Enviar el código de confirmación, liberar el material solicitado y ponernos en contacto contigo sobre él | Consentimiento (inciso I), otorgado al marcar la casilla del formulario de descarga |
| Mantener la seguridad del sitio y prevenir spam y abusos | Interés legítimo (inciso IX) |
| Cumplir obligaciones legales y reglamentarias, como las fiscales y las de metrología, y responder a las autoridades | Cumplimiento de obligación legal o reglamentaria (inciso II) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no enviamos boletines u ofertas sin tu consentimiento.
4. Por qué preguntamos la finalidad de uso del pesaje
Los equipos Pesaline están destinados al control de procesos y a pesajes internos y no tienen modelo aprobado por el Inmetro (el Instituto Nacional de Metrología, Calidad y Tecnología de Brasil). La normativa metrológica brasileña (Portaria Inmetro n.º 157/2022) exige un instrumento con modelo aprobado cuando el pesaje tiene finalidad comercial u otra finalidad sujeta al control metrológico legal. Por eso el formulario pregunta para qué se usará el pesaje: la respuesta se registra junto con la solicitud para que podamos indicar el equipo adecuado y documentar la orientación brindada. Consulta los Términos de uso y destino de uso de los equipos.
5. Con quién compartimos los datos
- Alojamiento del sitio: HostGator aloja el sitio y la base de datos donde se guardan las solicitudes de cotización.
- Correo corporativo: Google (Google Workspace) recibe y almacena los correos de Pesaline, incluido el aviso de cada solicitud enviada por el formulario.
- WhatsApp: si prefieres hablar por WhatsApp, la conversación sigue las reglas de Meta y de WhatsApp.
- Distribuidores y socios: solo cuando sea necesario para atender tu solicitud, y informándote.
- Autoridades: cuando exista obligación legal u orden judicial.
No vendemos ni alquilamos datos personales. Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos en servidores fuera de Brasil; en ese caso, buscamos proveedores que ofrezcan garantías de protección compatibles con la LGPD (art. 33).
6. Por cuánto tiempo guardamos los datos
- Solicitudes de cotización y descargas de materiales: hasta 24 meses; después se eliminan automáticamente, salvo que la solicitud pase a ser una relación comercial o exista obligación legal o necesidad de defensa en un proceso.
- Relación comercial (propuestas, contratos y facturas): por los plazos que exige la legislación fiscal, civil y reglamentaria.
- Registros de acceso: por el plazo definido por el alojamiento y por la legislación aplicable, como el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014).
Cumplido el plazo, eliminamos o anonimizamos los datos.
7. Cookies
Este sitio no usa cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento y no carga servicios de terceros que guarden información en tu navegador. Por eso no hay aviso de cookies: no necesitas aceptar ni rechazar nada para navegar.
Si algún día pasamos a usar este tipo de recurso, como estadísticas de visitas o anuncios, actualizaremos esta política y pediremos tu consentimiento antes de activarlo.
8. Tus derechos
Según el art. 18 de la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento:
- la confirmación de que tratamos datos tuyos y el acceso a ellos;
- la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
- la portabilidad de los datos a otro proveedor, según la reglamentación;
- la eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
- información sobre con quién compartimos los datos;
- información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
- la revocación del consentimiento, sin perjuicio del tratamiento ya realizado;
- la oposición al tratamiento realizado sin consentimiento, si se incumple la ley.
Para ejercer estos derechos, escribe al contacto de protección de datos indicado en la sección 1. Podemos pedirte información para confirmar tu identidad. Respondemos de inmediato, en formato simplificado, o en hasta 15 días cuando se trate de una declaración completa (LGPD, art. 19). Si consideras que el tratamiento no cumple la ley, también puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
9. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS); el acceso al panel de administración está restringido al equipo, con límite de intentos de inicio de sesión; y hay protección contra envíos automáticos (spam). Ningún sistema es totalmente seguro. Si ocurre un incidente que pueda causar un riesgo o daño relevante, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD según el art. 48 de la LGPD.
10. Niños y adolescentes
El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años; si ocurre, eliminaremos los datos en cuanto lo sepamos.
11. Enlaces a otros sitios
Al hacer clic en enlaces a otros sitios o servicios, como WhatsApp, pasan a aplicarse sus políticas de privacidad, de las cuales Pesaline no es responsable.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización al comienzo.
Traducción de cortesía. En caso de diferencias, prevalece la versión en portugués.