Esta política explica como a Pesaline trata os dados pessoais de quem visita este site (pesaline.com.br) e de quem nos envia um pedido de orçamento. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Última atualização: 11 de outubro de 2026.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Pesaline é a responsável pelo tratamento (a “controladora”) dos dados descritos nesta política:
| Responsável pelo tratamento (controlador) | Pesaline (Pesaline Ltda) |
| CNPJ | 68.388.592/0001-02 |
| Endereço | Avenida Júlio Borella, 3553, sala 105 — Marau, RS |
| Site | pesaline.com.br |
| Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (contato para privacidade) | comercial@pesaline.com.br |
Escreva para esse e-mail para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer os direitos listados na seção 8.
2. Quais dados coletamos
- Pedido de orçamento (formulário do site): nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, produto de interesse, segmento de atuação, finalidade de uso da pesagem, mensagem e o idioma da página em que você estava. Também ficam registrados a data e a hora do envio.
- Download de materiais: nome, empresa, e-mail, WhatsApp ou telefone (opcional), material escolhido, data e hora, e se o e-mail foi confirmado pelo código que enviamos.
- Contato direto: os dados que você nos informar ao escrever por e-mail, ligar ou falar pelo WhatsApp.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador, registrados nos servidores da hospedagem do site por razões de segurança e de funcionamento.
Pedimos só o necessário para atender você. Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e pedimos que você não os informe nos campos livres.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao pedido de orçamento e conduzir a negociação | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Entrar em contato sobre o pedido por e-mail, telefone ou WhatsApp | Consentimento (inciso I), dado ao marcar a caixa do formulário |
| Registrar a finalidade de uso informada, para indicar o equipamento adequado e documentar a orientação dada | Legítimo interesse (inciso IX) e exercício regular de direitos (inciso VI) |
| Enviar o código de confirmação, liberar o material pedido e entrar em contato sobre ele | Consentimento (inciso I), dado ao marcar a caixa do formulário de download |
| Manter a segurança do site e prevenir spam e abusos | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as fiscais e as de metrologia, e responder a autoridades | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
Não tomamos decisões automatizadas nem criamos perfis com os seus dados, e não enviamos newsletters ou ofertas sem o seu consentimento.
4. Por que perguntamos a finalidade de uso da pesagem
Os equipamentos Pesaline são destinados a controle de processo e pesagens internas e não têm modelo aprovado pelo Inmetro. A regulamentação metrológica (Portaria Inmetro nº 157/2022) exige instrumento com modelo aprovado quando a pesagem tem finalidade comercial ou outra finalidade sujeita ao controle metrológico legal. Por isso o formulário pergunta para que a pesagem será usada: a resposta é registrada junto ao pedido para que possamos indicar o equipamento adequado e documentar a orientação dada. Veja os Termos de Uso e Destinação dos Equipamentos.
5. Com quem compartilhamos os dados
- Hospedagem do site: a HostGator hospeda o site e o banco de dados onde ficam os pedidos de orçamento.
- E-mail corporativo: o Google (Google Workspace) recebe e armazena os e-mails da Pesaline, inclusive o aviso de cada pedido enviado pelo formulário.
- WhatsApp: se você preferir falar pelo WhatsApp, a conversa segue as regras da Meta e do WhatsApp.
- Revendedores e parceiros: apenas quando for necessário para atender o seu pedido, e informando você.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Alguns dos provedores acima podem tratar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, buscamos provedores que ofereçam garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de orçamento e downloads de materiais: por até 24 meses; depois, são apagados automaticamente, salvo se o pedido se tornar uma relação comercial ou se houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo.
- Relação comercial (propostas, contratos e notas fiscais): pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, civil e regulatória.
- Registros de acesso: pelo prazo definido pela hospedagem e pela legislação aplicável, como o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Terminado o prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.
7. Cookies
Este site não usa cookies de análise, de publicidade ou de rastreamento e não carrega serviços de terceiros que gravem informações no seu navegador. Por isso não há aviso de cookies: não é preciso aceitar nem recusar nada para navegar.
Se um dia passarmos a usar esse tipo de recurso, como estatísticas de visitas ou anúncios, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento antes de ativá-lo.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informações sobre com quem compartilhamos os dados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
- a revogação do consentimento, sem prejuízo do tratamento já feito;
- a oposição a tratamento feito sem consentimento, se houver descumprimento da lei.
Para exercer esses direitos, escreva para o e-mail do encarregado indicado na seção 1. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos de imediato, em formato simplificado, ou em até 15 dias, quando se tratar de declaração completa (LGPD, art. 19). Se entender que o tratamento não segue a lei, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS); o acesso ao painel de administração é restrito à equipe, com limite de tentativas de login; e há proteção contra envios automáticos (spam). Nenhum sistema é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se isso acontecer, apagaremos os dados assim que soubermos.
11. Links para outros sites
Ao clicar em links para outros sites ou serviços, como o WhatsApp, você passa a seguir a política de privacidade deles, pela qual a Pesaline não responde.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no início.